Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр является частью комплекса программных средств Платформы НЕЙРОСС, предназначено для создания рабочего места центра мониторинга и реагирования. Приложение реализует функции оперативного информирования операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени его возникновения и «связанных» данных: по событиям и точкам доступа, средствам ОТС, видеоданным с ближайших камер и проч., предоставляет средства управления системой и обеспечивает контроль действий операторов в процессе обработки инцидентов (в том числе за счёт предоставления алгоритма обработки).
Данное руководство предназначено для операторов центра мониторинга, работающих с приложением АРМ НЕЙРОСС Центр. Информация по установке и настройке программных средств Платформы НЕЙРОСС приведено в руководстве администратора. Информация по настройке Платформы для выполнения функций мониторинга и реагирования приведено здесь.
Общие сведения
Приложение предоставляет инструментарий для выполнения пользовательских и административных функций сотрудника Центра мониторинга и оперативного реагирования.
В системе безопасности НЕЙРОСС может быть одновременно запущено несколько АРМ НЕЙРОСС Центр, обращающихся по сети к одному серверу с установленными программными средствами Платформа НЕЙРОСС. При внесении изменений одним оператором, информация в режиме реального времени отображается на рабочих местах других операторов.
Функции приложения
Функции оператора Центра мониторинга и реагирования:
- Просмотр и принятие в обработку событий, требующих обработки;
- Знакомство со всей предоставляемой системой информацией, связанной с событием;
- Информирование ответственных лиц;
- По исчерпании инцидента, завершение обработки события.
Функции начальника Центра мониторинга и реагирования:
- Формирование отчётов по действиям операторов.
Запуск/выход из приложения
Для запуска приложения:
- Дважды щелкните по соответствующему ярлыку в папке НЕЙРОСС меню Пуск или на рабочем столе Windows.
В окне авторизации введите логин и пароль, предоставленный вам администратором. Нажмите на кнопку Вход.
Программные средства Платформы НЕЙРОСС непосредственно в период запуска проверяют соответствие версии Платформы НЕЙРОСС и версии АРМ, если версии не совпадают, вы увидите сообщение о необходимости загрузить и установить новую версию.
- Откроется окно приложения. Для начала работы, щелкните левой клавишей мыши в области окна приложения.
Для выхода из приложения:
Для смены оператора:
- В отобразившемся меню выберите Ночной режим/Дневной режим (альтернативный текущему).