Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр реализует функции оперативного информирования операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени возникновения события, а также «связанной» информации: тип события и точки доступа, средства ОТС, видеоданные с ближайших камер и проч.

 Содержание:

Общие сведения

Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора события в ленте открывается карточка события.  Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч., а также выполнить инструкции, соответствующие типу инцидента. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий. 

Карточка события

  1. Просматриваемое событие: событие выбрано в ленте событий. Его карточка отображается в окне справа. В окне планов открыт план с фокусом на элементе — источнике события;
  2. Карточка события: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами;
  3. Окна вывода дополнительной информации: отображаются при щелчке по соответствующему инструменту карточки. Включают данные владельца пропуска, список событий по элементу — источнику события за последние 24 часа, видеоархив (если была настроена запись по событию данного типа), «живое видео» и «фотоматериалы» со «связанных» камер;

  4. Кнопки завершения обработки события: кнопка подтверждения тревоги, кнопка признания события ложным.


Обработка событий

  1. Выберите событие в ленте событий. Откроется Карточка события.

    В зависимости от настроек, карточка события может открываться автоматически по приходу события.  

  2. Просмотрите информацию в карточке события. Данные карточки приведены в таблице ниже. 

    Данные карточкиКомментарий
    Время событияВремя, в которое источник сформировал обрабатываемое событие.
    Время регистрацииВремя регистрации события в Платформе НЕЙРОСС. Может существенно отличатся от времени события, если на в тот момент отсутствовала связь с узлом НЕЙРОСС, которому «принадлежит» источник события (например, — точк доступа БОРЕЙ).  Информация о событии будет вычитана Платформой (и, соответственно, отображена в ленте) только при восстановлении связи.
    Описание

    Произвольное текстовое описание события. Для создания описания нажмите на кнопку . Введите требуемый текст. Сохраните изменения нажатием кнопки  . Чтобы удалить описание, нажмите на кнопку

    МеткиСлужебная информация о метках элемента. Метки является мощным инструментом фильтрации данных и позволяют отображать в ленте только целевые события.
    Источник

    Название элемента – источника события. Кнопка  позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Щелчок по кнопке позволяет получить дополнительную информацию об элементе и доступ к командам управления элементом [Управление элементами]. 

    Пропуск

    ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. Чтобы получить дополнительную информацию о владельце, нажмите на кнопку .

    Видеонаблюдение

    Список «привязанных» к элементу медиаисточников (камер). Щелчок по кнопке  позволяет просмотреть видеоархив на время возникновения события: в окне видеонаблюдения будет открыто окно архива камеры с фокусом на время возникновения на таймалайне. Настройки записи камеры должны быть предварительно заданы.
    Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку .

    События за последние 24 часа

    Список событий, поступивших в Платформу от элемента – источника события за последние 24 часа. Для событий тревоги/неисправности отображается статус обработки:
     Событие обработано;
     Событие не обработано.

    Фотоматериалы

    Скриншот от каждой из «связанных» камер на время возникновения события.

    Информация об источнике

    Пользовательское описание элемента — источника события отображается, ли задано администратором системы безопасности.

  3. При необходимости, добавьте описание события. Выполните требуемые команды управления. Доступ к управлению элементом – источником события может быть также осуществлен из карточки события.

    ПОДСКАЗКА

    Доступ к командам управления любым элементом плана осуществляется по щелчку на элементе в окне планов. 

  4. Завершите обработку события: используйте кнопку Подтвердить для подтверждения тревоги, кнопку Отклонить для признания события ложным.

    При необходимости очистки ленты (отклонить все события в ленте), нажмите на кнопку  в заголовке ленты событий.

Управление

При необходимости управления элементами и обработки инцидентов воспользуйтесь инструкциями из разделов:

Отчёты

АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Отчёты по инцидентам и действиям операторов

  • No labels