Общие сведения

Оператору предоставляется лента событий. События в ленте отсортированы по времени возникновения в обратном порядке. Вверху всегда отображаются события тревоги и неисправности. По приходу «первого» события тревоги или неисправности, автоматически отображается план с элементом, вызвавшем тревогу, с фокусом на этом элементе. Элемент «мигает» для привлечения внимания оператора. Заголовки непросмотренных событий в ленте выделены жирным шрифтом. После выбора события в ленте открывается карточка события.  Оператору требуется внимательно ознакомится с предоставленными данными о событии: об источнике события, месте возникновения, данных пропусков, фото- и видеоданных с ближайших камер и проч., а также выполнить инструкции, соответствующие типу инцидента. После чего завершить обработку события или признать его ложным. Событие будет удалено из ленты событий. 

Карточка события

1. Просматриваемое событие: событие выбрано в ленте событий. Его карточка отображается в окне справа. В окне планов открыт план с фокусом на элементе — источнике события;
2. Карточка события: информация по инциденту с инструментами просмотра дополнительной информации и средствами управления «связанными» объектами;

3. Окна вывода дополнительной информации: отображаются при щелчке по соответствующему инструменту карточки. Включают данные владельца пропуска, список событий по элементу — источнику события за последние 24 часа, видеоархив (если была настроена запись по событию данного типа), «живое видео» и «фотоматериалы» со «связанных» камер;

4. Кнопки завершения обработки события: кнопка подтверждения тревоги, кнопка признания события ложным.

Обработка событий

1. Выберите событие в ленте событий. Откроется Карточка события.

   В зависимости от настроек, карточка события может открываться автоматически по приходу события.

   
   

2. Просмотрите информацию в карточке события. Данные карточки приведены в таблице ниже. 

   Данные карточки	Комментарий
   Время события	Время, в которое источник сформировал обрабатываемое событие.
   Время регистрации	Время регистрации события в Платформе НЕЙРОСС. Может существенно отличатся от времени события, если на в тот момент отсутствовала связь с узлом НЕЙРОСС, которому «принадлежит» источник события (например, — точк доступа БОРЕЙ).  Информация о событии будет вычитана Платформой (и, соответственно, отображена в ленте) только при восстановлении связи.
   Описание	Произвольное текстовое описание события. Для создания описания нажмите на кнопку . Введите требуемый текст. Сохраните изменения нажатием кнопки  . Чтобы удалить описание, нажмите на кнопку.
   Метки	Служебная информация о метках элемента. Метки является мощным инструментом фильтрации данных и позволяют отображать в ленте только целевые события.
   Источник	Название элемента – источника события. Кнопка  позволяет установить фокус плана на элементе – источнике события. Щелчок по кнопке позволяет получить дополнительную информацию об элементе и доступ к командам управления элементом [Управление элементами].
   Пропуск	ФИО владельца пропуска, если событие связано с предъявлением идентификатора. Чтобы получить дополнительную информацию о владельце, нажмите на кнопку .
   Видеонаблюдение	Список «привязанных» к элементу медиаисточников (камер). Щелчок по кнопке  позволяет просмотреть видеоархив на время возникновения события: в окне видеонаблюдения будет открыто окно архива камеры с фокусом на время возникновения на таймалайне. Настройки записи камеры должны быть предварительно заданы. Чтобы просмотреть «живое» видео с камеры, нажмите на кнопку .
   События за последние 24 часа	Список событий, поступивших в Платформу от элемента – источника события за последние 24 часа. Для событий тревоги/неисправности отображается статус обработки:  Событие обработано;  Событие не обработано.
   Фотоматериалы	Скриншот от каждой из «связанных» камер на время возникновения события.
   Информация об источнике	Пользовательское описание элемента — источника события отображается, ли задано администратором системы безопасности.

   
   

3. При необходимости, добавьте описание события. Выполните требуемые команды управления. Доступ к управлению элементом – источником события может быть также осуществлен из карточки события.

   ПОДСКАЗКА Доступ к командам управления любым элементом плана осуществляется по щелчку на элементе в окне планов.

   
   

4. Завершите обработку события: используйте кнопку Подтвердить для подтверждения тревоги, кнопку Отклонить для признания события ложным.

   При необходимости очистки ленты (отклонить все события в ленте), нажмите на кнопку  в заголовке ленты событий.

   
   

Управление

При необходимости управления элементами и обработки инцидентов воспользуйтесь инструкциями из разделов:

• Управление элементами
• Обработка инцидентов

Отчёты

АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчетов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Отчёты по инцидентам и действиям операторов