Приложение АРМ НЕЙРОСС Заявки на пропуска является частью комплекса программных средств Платформы НЕЙРОСС, предназначено для создания рабочего места оператора бюро пропусков и реализует функции подачи и согласования заявок на пропуска. Роль пользователя и, соответственно, — перечень функций — определяется правами учётной записи по работе с приложением.
Данное руководство предназначено для сотрудников бюро пропусков, службы охраны и прочих служб, выполняющих подачу и согласование заявок, может также использоваться непосредственно заявителем в целях подачи и просмотра «своих» заявок. Информация по установке и настройке программных средств Платформы НЕЙРОСС приведено в руководстве администратора. Информация по настройке Платформы для выполнения функций заявочной пропускной системы приведено здесь.
Содержание:
Общие сведения
Платформа НЕЙРОСС реализует возможность подачи заявки на пропуск, проведение заявки по маршруту согласования и, наконец, — оформление пропуска или закрытие заявки. Маршрут согласования может быть сложным и разветвлённым, содержать как последовательные, так и параллельные шаги (когда для перехода к следующему шагу требуется наличие подтверждения от более чем одного участника).
Заявка на пропуск — это произвольный набор данных, заданных формой заявки на пропуск. Оформление заявки осуществляется уполномоченным лицом либо непосредственно лицом, на которого оформляется заявка. Каждой заявке на пропуск присваивается последовательный номер.
Маршрут согласования заявки — схема бизнес-процесса согласования документа, оформленного в виде заявки на пропуск. Регламентирует собственно форму подачи и согласования заявки, список ответственных лиц и шагов согласования.
Шаг согласования — этап согласования заявки в выбранной точке маршрута согласования (элементе BPMN-схемы). Определяется целевой группой пользователей, которые должны принимать решение о согласовании. При переходе заявки на определённый шаг, она отображается с списке входящих заявок «своей» группы пользователей. Лицо из группы осуществляет согласование заявки на данном шаге.
Функции приложения
- Подача и просмотр статуса заявки
Заполнение формы подачи заявки, просмотр списка заявок и истории обработки заявок, сформированных под учётной записью текущего пользователя, - Согласование заявки
Просмотр данных заявки, ввод комментария, согласование заявки.
Запуск пользовательского приложения
Для запуска приложения:
- Щелкните по соответствующему ярлыку в папке НЕЙРОСС меню Пуск или используйте ярлык на рабочем столе Windows.
В окне авторизации введите логин и пароль, предоставленный вам администратором. Нажмите на кнопку Вход.
Программные средства Платформы НЕЙРОСС непосредственно в период запуска проверяют соответствие версии Платформы НЕЙРОСС и версии АРМ, если версии не совпадают, вы увидите сообщение о необходимости загрузить и установить новую версию.
Для смены оператора:
- Нажмите на ссылку Выйти в правом верхнем углу экрана.
- Авторизуйтесь под другой учётной записью.
Для выхода из приложения:
- Нажмите на ссылку Выйти в правом верхнем углу экрана.