АРМ НЕЙРОСС Центр совместно с АРМ НЕЙРОСС Отчёты предоставляет возможность построения отчётов по инцидентам и по действиям операторов за смену как в ручном, так и в автоматическом режиме.
Отчёт по действиям оператора за смену
Оператор может самостоятельно сформировать отчёт за текущую смену.
- Нажмите на кнопку
в правом нижнем углу основного окна. В отобразившемся меню выберите Отчёт за смену.
Отчёт в формате PDF будет сформирован и сохранён в папку загрузок браузера. Название отчета:
«Действия оператора за смену (ДД-ММ-ГГ ЧЧ-ММ).pdf»
, где ДД-день, ММ-месяц, ГГГГ - год, ЧЧ-часы ММ-минуты создания отчёта, например, — Действия оператора за смену (06-12-2023 16-13).pdf
С версии 20.22 Платформы НЕЙРОСС добавлена возможность выбора имени файла и папки для сохранения файла. Функция выбора доступна при работе в АРМ НЕЙРОСС.
Пример отчёта за смену
ПОДСКАЗКА
Отчёт за последнюю смену любого оператора также может быть сформирован посредством приложения АРМ НЕЙРОСС Отчеты [Отчет Действия оператора за смену].
Отчёт по инциденту
С помощью приложения АРМ НЕЙРОСС Отчёты может быть сформирован отчёт по конкретному инциденту [Отчет по инциденту]. Шаг формирования отчёта по инциденту может быть также включён в алгоритм обработки [Обработка инцидентов].
Пример отчёта по инциденту