Платформа НЕЙРОСС обеспечивает возможность контроль бездействия операторов АРМ НЕЙРОСС Центр — пропуск тревожных событий. Если контроль включен и событие не было принято в обработку оператором за заданный период времени, в Системный журнал записывается запись вида «Истекло время ожидания реагирования на событие: <заголовок события>» с метками #Тревога, #АРМ, #Контроль операторов и указанием ФИО оператора. По данному факту может быть сформировано действие автоматизации на уведомление ответственного лица о бездействии оператора [Автоматизация].
Порядок настройки
- Включите функцию контроля бездействия операторов или группы операторов, переопределив права пользователя или всей роли [Пользователи, роли и права → Контроль операторов центра мониторинга].
- Настройте реакцию системы на событие бездействия оператора — сообщение ответственному лицу, команду управления и проч. — через задание автоматизации [Автоматизация].