Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

ВопросКомментарий
Какая версия ОС Windows используется на компьютере АРМ?Если используется ОС Windows 7, обновите операционную систему до версии Windows 10 Pro x64. Средства управления джойстиком в Windows 7 устарели, поддержка версии прекращена компанией Microsoft.  
Средства операционной системы определили факт подключения HID-устройства?После подключения устройство к компьютеру, операционная система автоматически определяет тип устройства и обеспечивает установку драйверов. Проверьте, что устройство появилось в списке устройств ОС [Пуск > Параметры > Устройства]. Если в комплекте с устройством поставляются драйверы, установите их.
Установлен ли на компьютере АРМ НЕЙРОСС Видео?Если не установлен АРМ НЕЙРОСС Видео, установите его [Установка и управление АРМ НЕЙРОСС].
Запущена ли «Служба НЕЙРОСС АРМ»?В редких случаях возможно, что «Служба НЕЙРОСС АРМ» не запустилась автоматически после установки АРМ НЕЙРОСС. Проверьте статус службы в диспетчере задач: «Служба НЕЙРОСС АРМ» – [Выполняется].
Блокируют ли политики безопасности Internet Explorer функцию управления?

Если в приложении Видеонаблюдение (см. Рабочий стол НЕЙРОСС) посредством Google Chrome управление доступно, дело в политиках безопасности Internet Explorer:

  • Откройте свойства браузера Internet Explorer. 
  • Выберите вкладку Безопасность > выберите зону Местная интрасеть. Нажмите на кнопку Сайты.

  • Снимите флаг в поле Все сайты интрасети, не включённые в другие зоны.
  • Перезапустите Internet Explorer.

...